Onderwerpen

Laatste reacties

    Sales Outsourcing

    De volledige verkoop uitbesteding wordt waargenomen waar de bedrijven een externe kracht van de derdeverkoop hebben. Het wordt onderscheiden van toegevoegde waarde opnieuw verkopend in die zin dat het bedrijfsmodel in gebaseerd op met gedeeld risico. Het financieringsmodel vereist zowel de cliënt als de verkoopagent om in het verkoopprogramma te investeren.
    Sales outsourcing wordt ook onderscheiden van telemarketing in zoverre…

    Verkoopbevordering

    Verkoopbevordering of verkooppromotie (Engels: Sales Promotion) is een handeling die verricht wordt om de aankoop van producten bij de klant aan te moedigen, en het koopgedrag op korte termijn te beïnvloeden. De verkooppromotie kan zowel gericht zijn op het aanprijzen van de handel, als op het aansporen van de consument tot het kopen van de waar. De eerste vorm, aangeduid met…

    Telemarketing

    Telemarketing is het verkopen of aanprijzen van goederen, diensten of denkbeelden door direct contact te maken via een telefonisch gesprek. Mensen die dit werk verrichten worden telemarketeers of agents genoemd en werken voor telemarketing bureaus of agencies die zowel extern ingehuurde bureaus kunnen zijn als een interne afdeling van het bedrijf waarvoor zij bellen, dit doen zij in een callcenter. De…

    Callcenter

    Een callcenter (ook wel belcentrum of belbureau) is een afdeling of organisatie die is gespecialiseerd in het afhandelen van telefoonverkeer. Daarbij wordt een onderscheid gemaakt tussen inkomend (inbound) en uitgaand (outbound) telefoonverkeer. Kenmerkend voor call centra zijn de grote aantallen call center medewerkers (agents), de strikte taakverdeling, de centrale sturing en de hoge efficiëntie.
    Het call center kan voor dienstverlenende…