Onderwerpen

Laatste reacties

    2. Ken je bedrijf

    Alweer een gemeenplaats (maar daarom niet minder noodzakelijk): je verkoopt je bedrijf net zo goed als (of nog meer dan) een product. Je zult op de hoogte moeten zijn van alle procedures en functies in je organisatie: financiën, logistiek, klantondersteuning, engineering, fabricage. Zorg dat je op elke vraag van klanten bent voorbereid. Maar je moet zelfs nog meer zijn dan…

    5. Heb respect voor je concurrenten

    En wanneer ik zeg ‘respect’, dan bedoel ik een religieus respect. Misschien haat je ze wel enorm. En misschien wel terecht ook. (Ze gingen er op slinkse wijze met een van je klanten vandoor!) Maakt niet uit. MAAK NOOIT JE CONCURRENTEN ZWART.PUNT. Niets is slechter voor je eigen imago dan het neerhalen van een van je concurrenten. Het enige doel…

    4. Houd van de politiek

    Axioma: alle verkoopwerkzaamheden zijn politiek. ‘Politiek’ is dan de manier waarop mensen met elkaar samenwerken om dingen voor elkaar te krijgen’. ALS JE NIET VAN POLITIEK ‘HOUDT’ BEN JE EEN WAARDELOZE VERKOPER! Natuurlijk kan politiek behoorlijk frustrerend en ergernis – wekkend zijn. Maar ik heb ontdekt dat de meeste mensen die ‘gefrustreerd’ of ‘boos’ zijn geworden door de ‘politiek’, de…

    7. Ontwikkel een netwerk bij jouw organisatie

    Kernpunt: je klant koopt niet zomaar een dingetje, maar een Voorraad Dingetjes en een Supportervaring. Dus: hoe meer je al het Veelzijdige Talent in je Bedrijf kunt inzetten voor die Ervaring, hoe meer kans je maakt om de verkoop te sluiten en (nog beter) te herhalen. Hetzelfde geldt voor al het Talent bij je Belangrijke Leveranciers. Leer al dat ‘talent’…

    6. Ontwikkel een netwerk bij de klant

    Ontwikkel nauwe relaties met gelijkgestemden op alle niveaus en binnen alle functies van de onderneming van de klant. Een ‘verkoop’, of die nu gesloten wordt als een formele verkooptransactie of binnen een projectteam, wordt ‘ gemaakt’ vier niveaus onder het niveau waarop de verkoop officieel plaatsvindt. Voorbeeld: juniormedewerker Michelle Smit is verantwoordelijk voor het ‘onderzoeken van CRM – toepassingen voor…

    8. Beloof nooit te veel

    Je wilt de verkoop sluiten. Je belangrijkste concurrent is hongerig en fel. Je voelt een overweldigende verleiding om een paar dagen van de levertijd af te doen. Een klein stemmetje in je binnenste zegt: ‘Ach, mijn mensen krijgen het wel voor elkaar.’ Maar LUISTER NIET NAAR DAT STEMMETJE. Als verkoper loop je altijd op de zaken vooruit, je staat er…

    11. Maak je merk waar

    Je bedrijf verkoopt een ‘verhaal’. Een verhaal over ‘hoe het is om zaken met ons te doen’. Een verhaal over ‘onze visie’, de ‘ervaring die we bieden’, ‘onze droom’. Kortom, een verhaal over ons ‘MERK’. Zorg dat je dat verhaal uit je hoofd kent! Vertel het! Gebruik het! Maak je eigen verhaal! Ik vind niet dat je de bedrijfslijn klakkeloos…

    10. Vraag om hulp (en zet je trots opzij)

    Vraag wanneer nodig om hulp als je werkt aan het oplossen van problemen van klanten, het uitbreiden van de mogelijkheden voor klanten, het verdiepen van de ervaring van klanten. Schakel alle mensen in die wat voor je kunnen betekenen. Ook al zijn het je doodsvijanden. Voorbeeld: Je had ooit een nare ervaring met Jan de Vries, een serviceverlener. En vier…

    9. Verkoop de oplossing

    Je verkoopt alleen door Specifieke Problemen op te lossen en door Identificeerbare Winstmogelijkheden te creëren. Geweldige verkopers verkopen niet zomaar ‘dingetjes’. (Zelfs geen ‘Ongelofelijk goede dingetjes’.) Ze verkopen oplossingen. (Ongelooflijk goede oplossingen.) Stel jezelf in elke fase van het verkoopproces de vraag ‘Verkoop ik nu een product of een oplossing waarmee ik veel lof oogst in de vakpers?’ Elk verkoopverhaal…

    12. Vier het ‘goede verlies’

    Een ‘goed verlies’ is een moedige poging die om de aan of andere reden (nog) niet tot resultaat leidt. Met name in dwaze tijden, en met name op de lange termijn, kan een goed verlies (een ‘uistekende mislukking’) veel beter zijn dan een ‘matige overwinning’ die een paar extra centen oplevert door hetzelfde Als Altijd te doen. Een goed verlies…

    Pagina 5 van 9« Eerste...«34567»...Laatste »