23. Maak een held van je klant

Als je naar je klant kijkt, vraag je dan af ‘Hoe kan ik deze man of vrouw rijk en beroemd maken? Hoe kan ik zorgen dat hij of zij promotie maakt? Het is niet genoeg om je te concentreren op het ‘succesvol’ maken van de organisatie van de klant. Natuurlijk is dat het lange termijn doel. Maar het is net…

24. Houd je dia’s eenvoudig

Als je verkoper bent (en als je een WOW – project hebt, ben je continu aan het verkopen), zul je vroeg of laat een Power Point presentatie geven. Dus: zorg voor korte, veeleggende dia’s. Zoals gezegd komt deze Verkoop 25 voort uit een presentatie die hield voor verkopers bij een groot hightechbedrijf. Ter voorbereiding heb ik wat van hun presentaties…

25. Streef ernaar om de wereld te verbeteren

Verkopen is cool, heel erg cool. Ik geloof echt dat wanneer ik mijn waren aanbied (wanneer ik een seminar presenteer of een boek schrijf) dat ik meer doe dan voor brood op de plank zorgen. Hoewel ik niet denk dat ik voor veel mensen de wereld verander, weet ik dar ik veel geef om wat ik doe en da ik…

Sales Solutions: Wat is er aan de hand in Telemarketingland?

De huidige recessie dwingt bedrijven om zich juist nu meer dan ooit te onderscheiden in de markt. Bovendien is het nu ook de perfecte periode om de relaties met bestaande klanten aan te halen en te versterken. Maar bovenal is het nu van cruciaal belang om nieuwe klanten binnen te halen door middel van ‘koude’ acquisitie. De aanwas van nieuwe…

Telefonische Acquisitie: Hoe om te gaan met de waakhond van de organisatie?

Iedere verkoper moet er eens aan geloven. De telefoon pakken en bellen om afspraken te maken met suspects en prospects. Tijdens deze telefonische acquisitie stuit men in nagenoeg alle gevallen op een onontkoombaar eerste ‘obstakel’. De waakhond van de organisatie: de receptioniste. Ik zeg hier oneerbiedig waakhond en obstakel. Want helaas hebben verkopers een broertje dood om tekst en uitleg…

AIDA

AIDA is een stapsgewijs model, waarbij de afzonderlijke stappen in volgorde moeten worden doorlopen. Het is in het oorspronkelijke model niet mogelijk om zonder attentie een uiteindelijke voorkeur of actie te bewerkstelligen. Het model schrijft echter niet voor of de stappen in één of meerdere reclame-uitingen moeten worden doorlopen. Het AIDA-model is daarmee geschikt voor zowel individuele uitingen, als reclamecampagnes…

De Gordon-methode

De Gordon-methode gaat uit van gelijkwaardigheid in relaties, zodat iedereen zichzelf kan zijn en zijn verantwoordelijkheid neemt, rekeninghoudend met de ander. In opvoedingsrelaties betekent dit dat de opvoeder het kind in zijn waarde laat en respectvol benadert. Eigenlijk zijn het de democratische principes die binnen het gezin worden geïntroduceerd. Deze democratische principes worden ook reeds toegepast in onze dagelijkse relationele…

De SPIN-methode

SPIN!
Succesvol in een verkoopgesprek: de SPIN-methode. De methode is ontwikkeld door Neil Rackman. Hij ontdekte dat in succesvolle verkoopgesprekken de klant veel meer aan het woord is dan de verkoper. Succesvolle verkopers stellen veel meer vragen dan middelmatige collega’s en volgen bovendien in hun vraagstelling een bewuste strategie: de SPIN.
SPIN staat voor:
•Situatievragen
•Probleemvragen
•Implicatievragen
•Nut en noodzaak…

Meer succes met telefonische acquisitie door uitbesteding aan kleinschalige verkoopbureaus

’s-Hertogenbosch 03-12-2009
In tijden van recessie realiseren de meeste bedrijven dat ze te weinig in het belangrijkste aspect van het verkoopproces geïnvesteerd hebben. Acquisitie en telemarketing. Hieronder vallen onder andere werkzaamheden zoals werven van nieuwe klanten en opdrachten, het maken van afspraken, klantonderzoeken, slapende klanten reactiveren, enzovoort.
Bij de meeste bedrijven wordt nauwelijks geïnvesteerd in deze verkoopactiviteiten. Het is in…

Wat is er aan de hand in Telemarketingland?

’s-Hertogenbosch, 01-12-2009
De huidige recessie dwingt bedrijven om zich juist nu meer dan ooit te onderscheiden in de markt. Bovendien is het nu ook de perfecte periode om de relaties met bestaande klanten aan te halen en te versterken. Maar bovenal is het nu van cruciaal belang om nieuwe klanten binnen te halen door middel van ‘koude’ acquisitie. De aanwas…

Pagina 7 van 9« Eerste...«56789»