Onderwerpen
- Citaten
- De basis van het verkopen
- De verkoop 25
- Onderhandelen
- Persberichten Salesmakelaar
- Sales Begrippenlijst
- Telefonische acquisitie
- Telemarketing
- Verkoopmodellen / Marketingmodellen
- Verkoopplan
- Verkooptechnieken
- weblog
Laatste reacties
No pay no cure
’s-Hertogenbosch, 15-10-2009
Tijdens een recessie worden de budgetten verlaagd, de werkdruk per FTE verhoogd en er is een toename in het uitbesteden van voornamelijk commerciële projecten.
Verkoopbureaus zien het aantal aanvragen dan ook dagelijks stijgen en zien deze potentiële projecten dan ook handenwrijvend tegemoet. De aanvraag is binnen en het verkoopbureau neemt gretig contact op met de partij die de…
Waarom Sales Outsourcing wel werkt!
’s-Hertogenbosch, 01-10-2009
De meeste bedrijven hanteren omtrent haar verkoopbeleid nog steeds het klassieke verkoopmodel, waarbij de gouden regel geldt; vertrouwen is goed, controle is beter. De resultaten worden hands on bijgehouden, gemeten en geëvalueerd. Dit vereist vanzelfsprekend veel tijd en geld. Sterker nog, in de regel kan men juist stellen dat het hierdoor juist extra tijd en geld kost om…
Een recessie, maar toch een hogere klanttevredenheid, meer klanten en een structurele omzetverhoging?
Te weinig investeren in (professioneel) verkooppersoneel leidt tot een verlies binnen iedere organisatie. Met name nu de kredietcrisis het land in een diepe recessie heeft gebracht. Nederlandse bedrijven komen daarom dus in actie. Ze gaan het groeiende probleem radicaal te lijf onder het motto: zoveel mogelijk bezuinigen. Een voorbeeld hiervan is onder andere een personeelsstop, minder personele investeringen en een…
Wat is Outsourcing?
Van uitbesteding of outsourcing is sprake, zodra een organisatie uitvoering geeft aan haar strategische besluit om de inzet van een deel van de eigen medewerkers, organisatiemiddelen en/of geïnvesteerd vermogen voor de uitvoering van ondersteunende bedrijfsprocessen niet (langer) noodzakelijk of gewenst is om de bedrijfsdoelstelling(en) na te streven. De uitbestedende organisatie zal dan een externe dienstverlener of toeleverancier contracteren om de…
Innovatie en de polonaise
Nederlandse bedrijven zijn over het algemeen erg terughoudend als het aankomt op innovatieve marktontwikkelingen. Men houdt liever vast aan het beproefde businessmodel. Men kijkt eerst voorzichtig en argwanend rond in de (internationale) markt. Want, zo leert het gezegde: men kan de huid van de beer nog niet verkopen als deze nog niet is geschoten. Wat een ironie! Innovatie begint bij…
Tien gouden verkooptips
Verkopen is een vak apart. Uzelf zijn, aardig zijn en non-verbale communicatie spelen een rol. Tien gouden tips.
Goede vragen stellen
Bepaal de behoefte van een nieuwe of bestaande klant en kies een onderwerp waarover u vragen wilt stellen.
Naar de voorbeeldvragen
1. Blijf wie u bent
Aanpassen is goed zolang u uw eigenheid niet inlevert. Zorg dat u zoveel…
Omgaan met afwijzingen
‘Nee’ hoort bij het vak van verkoper. Professionals zien afwijzingen eerder als uitstel van succes dan als afstel. Laat u dus niet uit het veld slaan als de klant uw voorstel afwijst. Vaak zijn meerdere gesprekken nodig om tot een deal te komen.Het beste wat u kunt doen, is de afwijzing accepteren. Blijf beleefd, toon begrip en accepteer de redenen…
De afsluiting
Noteer de orderU sluit het verkoopgesprek af door simpelweg te vragen om de deal: ‘Mag ik de order noteren?’. Daar is niets ingewikkelds aan. Toch is dit voor veel verkopers de lastigste fase. Velen ervaren zo’n vraag als onbeschoft of bot en draaien om de hete brei heen.
Gewoon dóen Wie niet waagt, wie niet wint. Het devies is daarom:…
De presentatie
Timing, afstemming en maatwerkDe presentatiefase is hét moment waarop de verkoper zijn waarde toont. Het is het scharnierpunt waarin de verkoper alle opgezogen informatie vertaalt naar een aantrekkelijk aanbod voor de klant. Het succes van de presentatie hangt af van drie factoren: Timing, afstemming en maatwerk.
Valkuilen Ook bij het presenteren zitter er addertjes onder het gras. Let op mogelijke…
De kunst van het vragenstellen
De LSD-methodeVerkopen staat gelijk aan de kunst van het vragenstellen en luisteren naar de klant. De LSD-methode kan helpen bruikbare verkoopinformatie naar boven te halen. LSD staat voor Luisteren, Samenvatten en Doorvragen.
De juiste vragen stellen
Bepaal de behoefte van een nieuwe of bestaande klant en kies een onderwerp waarover u vragen wilt stellen. Naar de voorbeeldvragen
Luisteren
Vragen stellen…