Onderwerpen

Laatste reacties

    Wat wil de klant?

    Het achterhalen van koopmotieven is het belangrijkste doel van een verkoopgesprek. Niet alleen rationele motieven als prijs, werking en zekerheid tellen, emotionele motieven zijn net zo belangrijk.
    De juiste vragen stellen
    Bepaal de behoefte van een nieuwe of bestaande klant en kies een onderwerp waarover u vragen wilt stellen. Naar de voorbeeldvragen
    Doorgaans verloopt de overgang van opening naar behoeftebepaling…

    De opening

    Een eerste indruk beklijft. Houd die eerste impressie daarom zo neutraal mogelijk in de openingsfase. Als u ergens binnenkomt, weet u niet hoe de ander in zijn vel zit. Is hij opgewekt? Geïrriteerd? Gestrest? Heeft hij net een moeilijke vergadering of conflict met een medewerker achter de rug? Stem af op die stemming en haal uw gewin. Hoe doet u…

    De voorbereiding

    Een goede warming-up is noodzakelijk om in een wedstrijd te kunnen scoren. Datzelfde geldt voor de voorbereiding op een verkoopgesprek. Wie wil verkopen, bouwt vooraf een gezonde dosis adrenaline op. Dat houdt u scherp en alert.
    Valkuilen Te veelWie zich teveel voorbereidt, kan de eigen open blik bederven. Gun het de ander u iets nieuws te vertellen.
    Te weinigVoorbereiding moet:…

    Belronde: boek een afspraak!

    Hoe goed u de kunst van het verkopen ook beheerst, u zult eerst een entree moeten hebben bij uw potentiële klant. Dat vergt meer dan een gehaast belletje plegen. Met een stapsgewijze aanpak en een goed telefoonscript krijgt u de afspraak in uw agenda.1. Stel een bedrijvenlijst samenU heeft een voortreffelijk product of uitzonderlijke dienst in de aanbieding. Welke bedrijven…

    Personeelstop bedrijven door kredietcrisis mag de klant niet raken

    Slimmer investeren in verkoopprocessen leidt tot hogere klanttevredenheid en meer rendement
    Te weinig investeren in professioneel verkooppersoneel leidt tot een verlies binnen iedere organisatie. En dat is zeker nu te merken door de huidige kredietcrisis en de ‘mogelijk’ opkomende recessie. Op dit moment is er bij de meeste MKB en grotere bedrijven al een personeelstop. Nederlandse managers komen daarom in…

    OMGAAN MET MOEILIJKE KLANTEN

    De Amerikaanse verkoopgoeroe Tom Hopkins onderscheidt in Verkopen voor dummies negen soorten van moeilijke kopers. Jobat zet ze even voor je op een rij, mét de manier waarop je deze lastige klanten het best aanpakt.Cynische Cynthia zegt steeds: ‘Maar wij hebben het altijd al zo gedaan.’ Ze vecht tegen verandering en wantrouwt je volkomen.- Sta open voor haar bezwaren. Imponeer…

    DE IDEALE VERKOPER: EXTRAVERT OF INTROVERT?

    Bij een verkoper denken we met zijn allen vaak nogal spontaan aan iemand die niet op zijn mondje is gevallen en over alles wel iets weet te vertellen. Dat is nochtans geen must, meent verkoopsgoeroe Tom Hopkins. Zowel introverte als extraverte mensen kunnen het volgens de man goed doen in de verkoop. Hij meent dat deze twee types zich vooral…

    HOE BEREIK JE ALS VERKOPER DE JUISTE PERSOON

    Een afspraak krijgen met de juiste man of vrouw, dat is vaak waar het om draait als je een product of dienst aan de man wil brengen. Het is meteen een van de meest voorkomende én meest frustrerende taken waarvoor verkopers zich geplaatst zien. De Amerikaan Michael Boylan schreef er als ervaringsdeskundige een boek over. In een vorig leven was…

    DE TIEN MEEST VOORKOMENDE VERKOOPFOUTEN

    Op je 27ste al miljonair zijn omdat je als jonge knaap, met niets in handen, bent begonnen met het verkopen van huizen. Een utopie? Het is nochtans in een notendop het succesverhaal van de Amerikaanse verkoper Tom Hopkins. Het ging hem in het begin van zijn carrière niet voor de wind, maar omdat het zijn overtuiging was dat er met…

    Besteed u Sales eens wat vaker uit aan een professional

    In de huidige verdringingsmarkt is het moeilijk om aan goede salesprofessionals te komen. Door het hoge verloop bij bedrijven door lage salarissen, hoge werkdruk of betere aanbiedingen elders, is het moeilijk een sales professional te behouden. Door salesoutsourcing kan men dit probleem beter aanpakken. Goede salesprofessionals zijn in deze markt van absoluut levensbelang voor het voortbestaan van een organisatie. Door…

    Pagina 9 van 9« Eerste...«56789